Condizioni di vendita

La pubblicazione dei prodotti sul nostro sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta di acquisto e tale proposta avrà valore contrattuale.
Una volta formulata comporterà la completa conoscenza e accettazione delle condizioni presenti nel regolamento esposto qui di seguito.
Il contratto si riterrà concluso con accettazione della proposta da parte di I’m Extrovert.
I’m Extrovert ha facoltà di non accettare la proposta senza nulla dovere al Cliente che l’ha formulata a nessun titolo.
Il sito offre in vendita solo ed esclusivamente prodotti nuovi, sia nei confronti di utenti definibili “consumatori finali” sia a soggetti aventi partita IVA.
Le immagini del catalogo multimediale, a corredo della scheda tecnica dei prodotti, possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche.
Le finiture reali delle varianti indicate nelle schede prodotto possono differire minimamente per tonalità a causa delle impostazioni video utilizzate dal Cliente.

Dati Societari

I prodotti acquistati su I’m Extrovert sono venduti direttamente dalla società I’m Extrovert, di Monica de Risio con partita IVA 00704640705 e sede legale e operativa in Viale Europa 5, Montenero di Bisaccia(CB).
Monica de Risio è proprietaria del sito I’m Extrovert e del marchio I’m Extrovert.

Accettazione condizioni di vendita e termini generali

Il contratto stipulato tra I’m Extrovert e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di . Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicata con qualsiasi modalità al Cliente dopo la verifica dell’ordine da parte di I’m Extrovert. Effettuando un ordine online, telefonico o tramite e-mail, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.
Il Cliente deve conservare le presenti condizioni generali di vendita (in rispetto di quanto previsto dagli art.50 e ss del D.lgs.206/05) provvedendo a stamparne copia o a salvarla in maniera elettronica.

Procedura d’acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti venduti nel catalogo elettronico presente sul sito im-extrovert.it, così come descritti nelle relative schede tecniche informative o nelle comunicazioni tramite email, anche a seguito di contatti con gli addetti alle vendite I’m Extrovert.
I codici utilizzati all’interno del sito sono stati personalizzati da I’m Extrovert e possono non corrispondere con i codici presenti negli imballi, nelle schede tecniche o in altra documentazione utilizzati dai fornitori a corredo dei prodotti consegnati.
La ricezione dell’ordine è confermata da I’m Extrovert mediante e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà il numero d’ordine, data ordine, dati di fatturazione e destinatario della merce, dettagli e prezzi IVA inclusa della merce ordinata, servizio di trasporto e servizi aggiuntivi, modalità di pagamento, dati I’m Extrovert, note e avvertenze al cliente.
Una volta ricevuto l’ordine dal Cliente, I’m Extrovert provvederà alla verifica dell’avvenuto pagamento e poi avvierà le fasi relative alla produzione/spedizione della merce.
L’eventuale avviso di mancata accettazione dell’ordine a causa di indisponibilità del prodotto e/o tempi di consegna più lunghi a quelli indicati nella scheda prodotto sarà comunicato tempestivamente al Cliente, telefonicamente o tramite e-mail.
In tali casi il Cliente potrà, in alternativa, cambiare il prodotto, attendere la disponibilità nei nuovi tempi comunicati o annullare l’ordine richiedendo il rimborso per la somma eventualmente già pagata.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Eventuali modifiche agli ordini già inoltrati potranno essere effettuate dal Cliente entro 3 giorni dalla data di esecuzione dello stesso e dovranno essere inviate per iscritto a I’m Extrovert mediante e-mail.
Eventuali modifiche agli ordini inviate successivamente a tale termine (3 giorni) non potranno essere garantite e verranno eventualmente autorizzate da I’m Extrovert sulla base dello stato d’avanzamento della produzione.

Spedizioni e consegne

Gli acquisti effettuati su im-extrovert.it vengono recapitati tramite corrieri nazionali, all’indirizzo di consegna indicato all’atto dell’ordine.
Durante la procedura d’ordine effettuato, I’m Extrovert emette idoneo documento di accompagnamento del materiale spedito (Documento di Trasporto) mentre la fattura verrà spedita all’indirizzo di posta elettronica preventivamente comunicata dal Cliente.
Per l’emissione di tali documenti fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile effettuare variazioni della stessa.
Il Cliente può comunicare ogni dettaglio che ritiene necessario affinché il corriere possa raggiungere il luogo di consegna, segnalandolo nelle note dell’ordine o attraverso una e-mail a info@im-extrovert.it prima della spedizione della merce stessa dai nostri magazzini.
I’m Extrovert provvede a informare il Cliente tramite e-mail dell’imminente spedizione. Nell’e-mail saranno presenti tutti i riferimenti utili a seguire la spedizione.
Per facilitare la consegna, I’m Extrovert include gratuitamente per ogni ordine il servizio di preavviso telefonico da parte del corriere.
Con tale servizio il Cliente viene contattato telefonicamente dal corriere per stabilire il giorno e la fascia oraria di consegna.
Si consiglia quindi di inserire un recapito telefonico dove si è sempre reperibili. Il preavviso telefonico deve essere inteso come possibilità di concordare con il corriere la consegna entro 48 ore dal preavviso.
Eventuali spese di giacenza, a causa di consegne oltre i termini precedentemente indicati (48 ore dal preavviso telefonico) o per reiterata mancanza risposta del cliente ai tentativi di contatto effettuati dal corriere per concordare la consegna, saranno totalmente a carico del cliente.
I’m Extrovert fornisce in omaggio lo scarico con sponda idraulica per colli superiori ai 55 Kg.
Lo Staff di I’m Extrovert ti ricorda che il facchinaggio è escluso in quanto il vettore avvicina solamente il collo a fine sponda camion. Qualora fosse possibile il servizio di sponda idraulica, la merce verrà scaricata sul marciapiede.
I corrieri nazionali e internazionali effettuano le consegne dal lunedì al venerdì, in normale orario lavorativo regolato e indicato dagli stessi e non possono essere sindacati da I’m Extrovert. Nessuna responsabilità può essere addebitata a I’m Extrovert a causa di ritardi nella consegna imputabili al trasportatore incaricato.
I prodotti sono imballati con materiali resistenti e adatti ad assicurare una protezione ottimale durante il trasporto. Nel caso di ricevimento di merce che presenti evidenti manomissioni e/o rotture degli imballi, il cliente dovrà accettare la merce con “RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA”, descrivendo personalmente e in maniera dettagliata il danno su tutte le copie delle ricevute di consegna del corriere. (es: scatola ammaccata sul lato sx, merce ammaccata, imballo aperto, pallets rotto, ecc ecc…).
Accertata la presenza di un danno causato dal trasporto, il cliente è tenuto a segnalarlo a I’m Extrovert entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce mediante e-mail, completa di documentazione fotografica degli imballi e delle merci danneggiate.
I’m Extrovert ricorda che la riserva di controllo Generica e la dicitura di “collo integro” sono INUTILI e DANNOSE.
Il Cliente che per qualsiasi motivazione non avrà seguito le indicazioni sopra menzionate del presente contratto non potrà in seguito reclamare a I’m Extrovert eventuali ammanchi o danni causati dal trasportatore e le assicurazioni non ne risponderanno.

Tempi di consegna

I’m Extrovert si impegna a rispettare i tempi indicati cercando di anticiparli.
I tempi di consegna possono essere verificati in ogni momento dal Cliente con gli operatori di I’m Extrovert mediante comunicazione telefonica al numero 347 4981393 o tramite e-mail all’indirizzo: info@im-extrovert.it preferibilmente prima dell’ordine.
Eventuali anticipi o ritardi nei tempi di consegna indicati nella scheda prodotto o forniti tramite e-mail o telefono non identificabili al momento dell’ordine, ma solamente durante le fasi di preparazione o produzione dello stesso, verranno comunicati tempestivamente non appena la stessa I’m Extrovert ne verrà a conoscenza.
A ogni modo non potranno essere considerati dal cliente per richieste di risarcimento danni o indennizzo nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

Modalità di pagamento

I prezzi riportati nella scheda prodotto degli articoli ordinabili online, le spese di trasporto ed eventuali servizi aggiuntivi visibili nel carrello si intendono sempre IVA esclusa.
Seguendo il percorso per l’acquisto il cliente potrà selezionare le seguenti modalità di pagamento:
a. Carta di credito/PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito, l’addebito sulla carta di credito avviene contestualmente alla conclusione della transazione online.
I’m Extrovert si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative, come documenti identificativi e/o comprovanti la titolarità della Carta di Credito utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, I’m Extrovert si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
b. Bonifico Bancario Anticipato: le modalità di pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede l’accettazione e la validità dell’ordine, solo dopo l’avvenuto pagamento da parte del Cliente e ricevimento inequivocabile da parte di I’m Extrovert del bonifico bancario. I dati per eseguire il bonifico vengono comunicati nella pagina di conferma dell’ordine al termine della procedura online e nella e-mail di conferma dell’ordine inviata al cliente. La causale del bonifico dovrà riportare il numero d’ordine, nome e cognome dell’interessato dell’ordine.

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